Sem rancor

"... acolhendo a raiva do outro com um sorriso sincero, e com tranquilidade, usando palavras adequadas, explicando o que ocorreu, podemos reduzir a ira do outro e evitar que a nossa se manifeste. Em alguns minutos, podemos ambos nos sentir aliviados ..." "... acolhendo a raiva do outro com um sorriso sincero, e com tranquilidade, usando palavras adequadas, explicando o que ocorreu, podemos reduzir a ira do outro e evitar que a nossa se manifeste. Em alguns minutos, podemos ambos nos sentir aliviados ..."